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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour :  10 décembre 2024

 

Chez Humbl, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos droits.

En utilisant notre site humbl08store.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

 

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Humbl, basé à Dakar, Sénégal, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Site web : humbl08store.com

Contact : [email protected]

 

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

Informations fournies directement : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.

Informations collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions.

Ces données sont nécessaires pour assurer le traitement de vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur.

 

3. UTILISATION DES DONNÉES

 

Vos données personnelles sont utilisées dans les cas suivants :

Traitement des commandes : confirmation, expédition, suivi.

Service client : gestion des retours, assistance.

Marketing : envoi d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

Amélioration du site : analyse des comportements pour optimiser nos services.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou pour assurer le bon fonctionnement du service (par exemple, transporteurs).

 

4. STOCKAGE ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

 

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé.

Nous utilisons des technologies de cryptage pour garantir la confidentialité des informations sensibles, telles que les données de paiement.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement ou pour répondre aux obligations légales.

 

5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur le site et personnaliser votre expérience.

Les cookies collectent des informations telles que vos préférences ou votre historique de navigation. Vous pouvez gérer les paramètres des cookies via votre navigateur.

 

6. VOS DROITS

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.

Droit de suppression : demander la suppression de vos données.

Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected].

 

7. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS

 

Nous partageons vos données uniquement avec :

Les prestataires nécessaires à l’exécution de vos commandes (transporteurs, prestataires de paiement).

Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

 

8. MINEURS

 

Humbl ne collecte pas intentionnellement des données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans. Si un mineur a fourni des données sans autorisation parentale, contactez-nous pour les supprimer.

 

9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Humbl peut mettre à jour cette Politique pour refléter des modifications légales ou des évolutions de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

 

10. CONTACT

 

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous à :

Email : [email protected]

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à répondre rapidement à vos demandes.