CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour :  10 décembre 2024

Bienvenue sur Humbl, votre boutique en ligne basée à Dakar et accessible via humbl08store.com. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Humbl.

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez nos CGV.

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Nom de la société : Humbl

Siège social : Dakar, Sénégal

Site web : humbl08store.com

Contact : [email protected]

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Toutefois, des différences mineures peuvent exister entre les images et le produit réel, notamment en raison des variations de couleurs sur les écrans.

3. PRIX

Tous les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF) et incluent toutes les taxes applicables.

Humbl se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront affichés au moment de la validation de la commande.

4. PASSATION DE COMMANDE

La commande s’effectue directement sur le site humbl08store.com.

Une fois votre commande validée, un email de confirmation vous sera envoyé. Cet email fait office d’accusé de réception.

Humbl se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement d’une commande précédente.

5. PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et s’effectuent via les modes suivants :  Orange Money, Wave ou tout autre moyen mentionné sur le site.

Le paiement doit être effectué dans sa totalité avant l’expédition des produits.

6. LIVRAISON

Humbl livre ses produits à Dakar et dans les régions sélectionnées.

Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination.

En cas de retard de livraison, Humbl s’engage à tenir le client informé.

7. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur :

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et non utilisés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à [email protected].

8. RESPONSABILITÉ

Humbl ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus. En cas de problème lié à la livraison ou à la qualité des produits, notre responsabilité se limite au montant de la commande concernée.

9. DONNÉES PERSONNELLES ET SÉCURITÉ

Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans le strict respect de la loi en vigueur.

Toutes les informations de paiement sont sécurisées via des protocoles de cryptage.

Nous nous engageons à ne jamais partager vos données avec des tiers sans votre consentement.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

10. FORCE MAJEURE

Humbl ne pourra être tenue responsable des retards ou défauts d’exécution dus à des cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, perturbations des réseaux, etc.).

11. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes CGV sont régies par la loi sénégalaise.

En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes de Dakar.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].